Zaufanie
Jak zapewniamy bezpieczeństwo ?
Depozyt to coś więcej niż zapisane słowa. To część Twojej historii, emocji i relacji. Dlatego bezpieczeństwo i poufność są dla nas absolutnym priorytetem.
Każdy powierzony nam depozyt traktujemy z szacunkiem i dyskrecją. Treść pozostaje prywatna i chroniona, a dostęp do niej jest możliwy wyłącznie w sposób, który wcześniej określisz.
Twoje zaufanie jest fundamentem tej idei — dlatego dokładamy wszelkich starań, aby każde słowo dotarło w odpowiednim czasie i do właściwej osoby.
Oddanie komuś listu to decyzja wyjątkowa.
To nie jest zwykła korespondencja. To słowa, które mają przetrwać lata. To emocje, których nie da się powtórzyć. To moment, który ma nadejść wtedy, kiedy Ciebie już nie będzie — albo wtedy, gdy przyjdzie właściwy czas.
Dlatego w Listy po Czasie bezpieczeństwo nie jest dodatkiem do usługi.
Jest jej fundamentem.
Pieczęć czasu – fizyczny dowód nienaruszalności
Każdy list powierzony do depozytu przechodzi proces zabezpieczenia, którego najważniejszym elementem jest indywidualna pieczęć czasu.
Po przyjęciu listu:
umieszczany jest on w kopercie wewnętrznej,
następnie zabezpieczany w kopercie zewnętrznej,
koperta zostaje zamknięta i opatrzona pieczęcią czasu.
Pieczęć ta wykonywana jest ręcznie, w sposób trwały i niemożliwy do odtworzenia bez pozostawienia śladów ingerencji. Jej zadaniem jest jedno:
zagwarantować, że od momentu zdeponowania nikt nie otwierał i nie ingerował w treść listu.
Nie archiwizujemy treści cyfrowo.
Nie wykonujemy kopii.
Nie przechowujemy skanów.
List istnieje w jednej, fizycznej postaci — takiej, jaką przekazał go autor.
To daje pewność, że słowa pozostają nienaruszone. Takie, jakie zostały napisane.
Chroniony depozyt – warunki przechowywania
Przechowywany jest:
w miejscu niedostępnym dla osób postronnych,
w warunkach chroniących papier przed światłem, wilgocią i zmianami temperatury,
w systemie organizacyjnym pozwalającym na jednoznaczną identyfikację i kontrolę każdego depozytu.
Dostęp do depozytu mają wyłącznie osoby upoważnione w ramach wewnętrznych procedur bezpieczeństwa.
List nie jest otwierany.
Nie jest przeglądany.
Nie jest analizowany.
Jego treść pozostaje wyłącznie sprawą autora i przyszłego odbiorcy.
Certyfikat przyjęcia depozytu
Po przyjęciu listu wystawiany jest Certyfikat Przyjęcia Depozytu.
Jest to dokument potwierdzający:
datę przyjęcia listu,
nadanie numeru Chronos,
objęcie depozytu ochroną w ramach systemu Listy po Czasie.
Certyfikat może zostać:
przekazany autorowi (wysłany pocztą),
przekazany w formie dyskretnej,
lub — na wyraźne życzenie — przechowywany wyłącznie w naszej dokumentacji.
Rozumiemy, że nie każdy chce, aby fakt zdeponowania listu był widoczny w domu czy znany osobom bliskim.
Dlatego oferujemy możliwość całkowicie dyskretnego przechowywania certyfikatu u nas, bez pozostawiania jakiegokolwiek materialnego śladu po stronie autora.
Decyzja zawsze należy do Ciebie.
Numer Chronos – indywidualny identyfikator
Każdy list otrzymuje swój unikalny Numer Chronos.
To indywidualny identyfikator przypisany wyłącznie do jednego depozytu.
Pod tym numerem przechowywane są wszystkie informacje formalne dotyczące:
autora,
odbiorcy,
terminu lub warunku doręczenia,
dyspozycji szczególnych.
Numer Chronos — podobnie jak certyfikat — może być:
przekazany autorowi,
lub przechowywany wyłącznie w naszej dokumentacji.
System identyfikacji oparty jest na zasadzie jednoznaczności i kontroli, tak aby po latach nie było wątpliwości, którego depozytu dotyczy dana sprawa.
Ciągłość projektu – odpowiedzialność
Listy po Czasie nie jest anonimową platformą internetową.
Za projektem stoi firma, prowadzona w duchu odpowiedzialności i długofalowego myślenia.
To działalność o stabilnym charakterze, budowana z myślą o wieloletniej ciągłości.
Projekt ma znamiona firmy rodzinnej, opartej na :
- osobistej odpowiedzialności
- dbałości o reputację
- przekonaniu, że zaufanie buduje się latami, a traci w jednej chwili
Nie jesteśmy start-upem działającym sezonowo. Nie jesteśmy pośrednikiem technologicznym. Tworzymy usługę, która ma przetrwać czas – tak jak listy, jakie przechowywujemy
Aspekty prawne – fundamenty bezpieczeństwa
Usługa działa w oparciu o obowiązujące przepisy prawa.
Każdy depozyt:
jest objęty formalną umową,
posiada określone warunki realizacji,
podlega zasadom odpowiedzialności wynikającym z przepisów cywilnych.
W sytuacjach wymagających dodatkowego zabezpieczenia (np. dyspozycje szczególne, kwestie sporne, wątpliwości interpretacyjne) możliwe jest wdrożenie procedur notarialnych.
Oznacza to, że:
Twoja decyzja może zostać wzmocniona formalnie,
warunki realizacji mogą zostać zabezpieczone prawnie,
wola autora posiada umocowanie nie tylko moralne, ale również formalne.
Prawo nie zastępuje zaufania.
Ale stanowi jego solidne zaplecze.